Déclaration de confidentialité

1. PRÉCÉDENT

World of Milano, dont le siège social est situé à De Commanderie 2, 3740 Bilzen et dont le numéro d'entreprise est 0653818701 (ci-après : "SOCIÉTÉ") attache une grande importance à votre vie privée et au traitement sécurisé de vos données personnelles lors de l'utilisation du site web worldofmilano.be. Nous souhaitons traiter les données des visiteurs de notre site web (ci-après : "Visiteurs").visiteurs") contre les pertes, les fuites, les erreurs, les accès non autorisés et tout autre traitement illégal.

Nous ne traiterons donc vos données personnelles que conformément au Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après : "AVG") ainsi que la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Par cette déclaration de confidentialité, World of Milano souhaite vous informer, en tant que personne concernée au sens de la loi sur la protection des données, sur les opérations de traitement et vous fournir des informations concluantes, entre autres, sur les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet, sur l'origine des données, sur la manière dont nous utilisons les données que nous collectons à votre sujet, sur la durée de conservation de vos données, sur les personnes à qui nous pouvons divulguer ces informations et sur vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Le Monde du Milano souhaite vous informer que la fourniture de certaines données personnelles obligatoires est une condition nécessaire à la prestation de ses services. En l'absence des données à caractère personnel susmentionnées, le Monde du Milano ne sera pas en mesure de vous offrir ses services ou ne le fera que de manière inadéquate.

Le cas échéant, nous vous demanderons, en tant que personne concernée, un consentement éclairé, libre, univoque et spécifique pour effectuer certains traitements. 

Notre politique de confidentialité peut faire l'objet d'ajustements et de changements à l'avenir. Ceux-ci seront précisés dans notre déclaration de confidentialité. Il vous appartient donc de consulter régulièrement ce document. Toute modification substantielle sera toujours clairement communiquée et devra faire l'objet d'un nouveau consentement, si nécessaire.

La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 22/07/2024.

2. QUI TRAITE LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Contrôleur(s) :

Dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité, qui concerne la conclusion d'un contrat avec World of Milano et l'utilisation de worldofmilano.be, World of Milano doit être considéré comme le responsable du traitement. En effet, dans ce contexte, World of Milano détermine seul, ou en coopération avec d'autres, la finalité et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Le monde de Milan

Adresse : De Commanderie 2, 3740 Bilzen

Numéro d'entreprise : 0653818701

Courriel : info@worldofmilano.be

Site web : worldofmilano.be

Processeur(s)

Dans le cadre des services qu'il vous propose, le Monde de Milan peut être amené à fournir des données personnelles à des tiers.

Pour vous permettre d'utiliser au mieux les fonctionnalités du site web, vos données personnelles peuvent être communiquées aux fournisseurs de ces fonctionnalités. Cette communication de données à caractère personnel est extrêmement limitée à ce qui est nécessaire pour offrir ces fonctionnalités. Vous pouvez toujours être informé des destinataires sur demande.

3. QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant des personnes physiques identifiées ou identifiables.

Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractérisant l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

4. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ?

Le Monde de Milan s'engage à respecter les principes légaux généraux sur le traitement des données personnelles lors du traitement des données personnelles.

En particulier, en application du principe de traitement minimal des données, le Monde de Milan ne traitera que les données strictement nécessaires aux fins définies dans la présente déclaration de confidentialité.

Vous trouverez ici une liste des catégories de données à caractère personnel susceptibles d'être traitées dans le cadre de votre utilisation :

  • Données d'identification personnelle ;

  • Données de l'entreprise

  • Données d'identification électronique.

5. À QUELLES FINS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Le Monde du Milano traite vos données personnelles afin de fournir correctement les services que vous avez demandés ou reçus, ainsi que pour offrir les fonctionnalités du site web de manière correcte et intuitive et, le cas échéant, pour répondre de manière appropriée à vos demandes. Le Monde du Milano traite également vos données à caractère personnel afin de vous offrir, en tant que visiteur du site web, une expérience utilisateur sûre, optimale et personnalisée.

Le traitement des données à caractère personnel des clients et des visiteurs est principalement effectué aux fins spécifiques suivantes :

  • nous permettre de vous contacter en réponse à votre demande spécifique via le formulaire de contact ou par e-mail ;

  • Adapter le site web à l'usage spécifique que vous en faites ;

  • Améliorer nos services ;

  • Répondre à vos questions si vous les posez par téléphone, via le formulaire de contact sur le site web ou par e-mail ;

  • Être contacté dans le cadre d'un processus de sélection et de recrutement ;

  • Pour nous permettre d'effectuer une analyse statique ;

  • Prévenir la fraude et les abus.

Lors de l'utilisation de notre site web, des données sont également collectées à des fins statiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation du site web.

Le visiteur fournit souvent lui-même les données personnelles au Monde du Milano et peut ainsi exercer un certain contrôle sur leur exactitude et leur minimisation. Si certaines données sont incorrectes ou incomplètes, le World of Milano peut décider de suspendre certaines fonctionnalités en attendant qu'elles soient complétées ou corrigées.

6. QUI A ACCÈS À VOS INFORMATIONS ?

Vos informations ne seront partagées qu'au sein du Monde de Milan. En principe, vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Vous avez donné votre autorisation explicite ;

  • Cela est nécessaire pour mener à bien nos activités ;

  • Ceci est nécessaire pour exécuter correctement l'accord avec le Monde de Milan ;

  • Nous sommes légalement tenus de le faire auprès du gouvernement et/ou des autorités

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins purement marketing.

7. TRANSFERT EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ?

Vos données personnelles seront stockées exclusivement dans l'Espace économique européen.

8. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

            8.1. Garantie du respect des principes propres au traitement des données à caractère personnel

Le Monde de Milan traite uniquement vos données personnelles :

  • Conformément aux objectifs énoncés dans le présent document ou d'une manière qui ne soit pas incompatible avec cet objectif initial ;

  • d'une manière appropriée, licite et transparente lorsque le traitement, le cas échéant, est étayé par les motifs juridiques suivants :

    • Consentement : les données à caractère personnel seront traitées après avoir obtenu votre consentement.

    • Intérêt légitime : les données à caractère personnel peuvent être traitées dans l'intérêt légitime du Monde de Milan en tant qu'entreprise, dans la mesure où votre intérêt personnel n'est pas prépondérant.

    • Accord : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution de l'accord avec le Monde de Milan.

    • Obligation légale : le traitement des données personnelles doit être effectué afin que le Monde de Milan puisse respecter ses obligations légales.

  • De manière proportionnée à l'objectif visé ;

  • De manière appropriée ;

  • En principe, pendant une période égale à cinq (5) ans après les dernières activités sur le site web ou cinq (5) ans après l'exécution de l'accord ;

  • Dans les cas déterminés par la loi, pendant une période égale à la période de conservation légale ;

  • d'une manière qui comporte des garanties adéquates contre l'accès non autorisé, le traitement illicite et/ou la perte ou l'endommagement accidentel.

            8.2. Droit de regard

Tout client ou visiteur qui prouve son identité de manière satisfaisante a le droit d'obtenir du World of Milano la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données.

Ce faisant, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires des données à caractère personnel, la (les critères pour déterminer la) période (à) pendant laquelle vos données à caractère personnel seront stockées et les droits que vous pouvez exercer conformément à la loi sur la protection des données (AVG).

Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès / de rectification / de suppression, le Monde de Milan s'y conformera dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande et uniquement si ce droit existe en votre nom. La demande se fait par courrier recommandé ou en envoyant un e-mail à : info@worldofmilano.be.

Les données personnelles incomplètes ou inexactes peuvent être corrigées ou effacées à tout moment. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en fournissant une déclaration complémentaire au World of Milano. Le World of Milano agira dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la déclaration complémentaire.

En outre, vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles par le World of Milano dans un délai raisonnable. Vous ne pouvez invoquer ce droit que dans les cas suivants, que le World of Milano évaluera :

  • Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

  • lorsque vous retirez votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;

  • Lorsqu'une objection est formulée à l'encontre du traitement et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux et prépondérants pour le traitement ;

  • Lorsque des données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;

  • Lorsque vos données doivent être supprimées en vertu d'une obligation légale.

            8.3. Droit à la limitation du traitement / droit d'opposition

Vous avez le droit d'obtenir du Monde de Milan une limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

  • Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ;

  • Le traitement effectué par le Monde de Milan s'avère illégal et vous ne souhaitez pas que les données à caractère personnel soient effacées, mais que le traitement soit limité ;

  • Le Monde de Milan n'a plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez encore besoin pour l'établissement, l'exercice ou le fondement de réclamations légales ;

  • Le Monde de Milan doit évaluer l'existence de motifs justifiant l'effacement des données à caractère personnel et pendant cette période. 

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière. Le Monde du Milano cessera par la suite de traiter vos données à caractère personnel, à moins que le Monde du Milano ne puisse invoquer des motifs légitimes impérieux pour le traitement de vos données à caractère personnel qui l'emportent sur votre droit d'opposition.

En outre, vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individualisée et entièrement automatisée lorsque cela a des conséquences juridiques ou qu'une telle décision pourrait vous affecter de manière significative. Toutefois, vous pouvez toujours intervenir vous-même dans cette prise de décision ou demander une intervention humaine.

Enfin, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition/restriction du traitement, le Monde de Milan y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou par courriel à l'adresse suivante : info@worldofmilano.be

            8.4. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles fournies au Monde de Milan dans un format structuré, commun et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transférer ces données personnelles à un autre responsable du traitement des données lorsque le traitement de vos données personnelles repose uniquement sur votre consentement.

Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, le Monde de Milan y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou en envoyant un e-mail à : info@worldofmilano.be

            8.5. Droit à l'oubli

Lorsque vous avez demandé à juste titre au Monde du Milano de rectifier, d'effacer ou de limiter davantage le traitement des données, le Monde du Milano informera chaque destinataire de ces données à caractère personnel, à moins que cela ne s'avère impossible ou ne nécessite des efforts déraisonnables. Vous pouvez également recevoir à tout moment des informations sur ces destinataires.

            8.6. Droit de retirer son consentement / droit de porter plainte

Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. En outre, vous avez le droit d'introduire une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel par le Monde de Milan auprès des autorités de contrôle compétentes.

Si vous souhaitez retirer votre consentement ou exercer votre droit de déposer une plainte, le Monde de Milan y donnera suite dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de la demande. La demande est faite par courrier recommandé ou en envoyant un e-mail à : info@worldofmilano.be

            8.7. Droit à l'information et à la transparence

Dans l'exercice de vos droits, le Monde de Milan agira toujours en conformité avec la loi sur la protection des données et fournira donc toutes les informations requises par la loi sur la protection des données sous une forme concise, transparente, compréhensible et facilement accessible que vous recevrez en langage clair.

Les délais de réponse à vos demandes peuvent être prolongés dans des circonstances exceptionnelles, notamment en raison de la complexité/multitude de vos demandes. À cette fin, le Monde de Milan vous informera de cette prolongation et de ses motifs dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

            8.8. Droit de déposer une plainte

Le Monde de Milan s'efforce de traiter vos données de manière sûre et légale. Toutefois, si vous constatez que quelque chose ne va pas ou que vos données personnelles sont traitées de manière illégale ou incorrecte, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@worldofmilano.be.

En outre, vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle, à savoir l'Autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données

Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

9. TRAITEMENT SÛR

Le Monde de Milan reconnaît que la sécurité des données personnelles est un élément essentiel de la protection des données.

Par conséquent, le Monde de Milan prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, le traitement non autorisé ou l'accès non autorisé afin d'éviter toute utilisation abusive.

10. COOKIES

Lors de l'utilisation du site web, des "cookies" peuvent être placés sur votre disque dur afin de mémoriser certains choix effectués par les visiteurs précédents ou de vous offrir certaines fonctionnalités.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies, disponible sur le site web.